聊城市市场监督管理局：打好服务“组合拳” 外资登记“无忧办”

大众网(dàzhòngwǎng)记者 刘臣臣 通讯员 刘鸿涛 聊城报道 近日，一名来自巴基斯坦的投资人(tóuzīrén)在聊城市市场监督管理局驻市政务服务中心窗口顺利领取(lǐngqǔ)了营业执照。 该投资人(tóuzīrén)此前在办理外资企业设立登记时，因语言沟通障碍(zhàngài)及不熟悉股东的身份证明材料要求，一度感到无从着手。窗口外资服务专员了解情况后，主动(zhǔdòng)介入，与其细致沟通，用通俗易懂的方式精准解释说明政策要求，逐项明确材料清单与填报规范。从材料审核到线上申报，专员提供全(quán)流程(liúchéng)指导，最终高效助力该投资人成功办理营业执照。 今年以来(jīnniányǐlái)，聊城市市场监管局驻市政务服务中心窗口(chuāngkǒu)始终坚持“服务前移、主动对接”的理念，创新推出(tuīchū)“即办式”“一站式”“保姆式”三大服务模式，为外资企业提供规范、高效、便捷的登记注册服务，全力护航外资企业在(zài)聊投资无忧、落地提速。 “即(jí)办式”申请提效能(xiàonéng)。窗口设置青年文明岗，严格落实“首问负责、一口告知”制度，实行“专人专岗、即申即审”工作机制，实现“当场(dāngchǎng)办结、一次办好”。 “一站式”服务聚合力。创新打造外资登记“一站式”服务窗口(chuāngkǒu)，协调对接税务、出入境、公积金、公章刻制等与企业开办相关部门(bùmén)，制作“一站式”导服服务手册(shǒucè)，为企业登记提供全方位、精准(jīngzhǔn)化的指引。 “保姆式”指导显温度。设置服务专员，推行“服务专班(zhuānbān)”模式，建立疑难复杂业务“一事一议”、登记事项(shìxiàng)“一事一访”等制度，以群众(qúnzhòng)反馈倒逼形成工作自觉，将人民群众满意度作为检验工作成效的首要(shǒuyào)标准。 聊城市市场监督管理局驻市政务服务(fúwù)中心窗口将继续秉持锐意进取的精神，凝聚(níngjù)合力，持续强化服务意识、优化服务流程、提升办事效能，让企业真切感受到(shòudào)聊城优质、高效的市场准入服务。